cloze

Сертификат на услуги

Как объект сертификации, услуги очень отличаются от товарной продукции:

  • не создается новых материальных ценностей, суть услуг – в изменении свойств уже существующих вещей;
  • процесс оказания услуги и ее результат часто совпадают по времени;
  • не всегда есть измеряемые критерии оценки.

Обязательно ли оформлять сертификат на услуги?

До 2009г. сертификация большинства услуг была обязательной, она и сейчас добровольна достаточно условно. Вам нужен сертификат на услуги, если вы владелец:

  • СТО,
  • гостиницы,
  • предприятия общепита,
  • туристического агентства и т.д.

Добровольная сертификация услуг?

Часть вопросов снимают членство в СРО и лицензирование, но большинство провайдеров, риелторов и т.д. заказывают еще и сертификат на услуги, особенно – если речь идет об:

  • участии в тендере,
  • инновационном проекте,
  • получении госзаказа и т.д.

Сертификация услуг – особенности

Соответствие подтверждается наиболее актуальным «профильным» документом, например:

  • ГОСТ 51-870-2002 – уборка и уход (клининговые услуги),
  • ГОСТ Р 51142 — 98 – парикмахерские,
  • СанПиН 2.3.6.959-00 – санитарные требования к общепиту и т.д.

Поскольку нет измеряемых параметров единичного образца, оценка результата, и процесса (нормирование, хронометраж) будет экспериментальной.

Часто сертификация услуг проводится в процессе их оказания, а в качестве ориентира можно взять статистику или критерии, предложенные вами как поставщиком услуг.

Где получить сертификат на услуги?

Юридически нет разницы, в какой системе проходит сертификация услуг – ГОСТ Р или другой, но она должна быть зарегистрирована Росстандартом.

Вы можете заказать сертификат на услуги в любом сертификационном центре, имеющем аккредитацию подходящей системы. В «ПРОМТЕХСЕРТ» Вам достаточно подать заявку и пакет документов (консультация бесплатная), чтобы рассчитывать на кратчайшие сроки при максимальном соблюдении всех требований закона.

Калькулятор расчета стоимости

Нажимая “Заказать”, вы подтверждаете согласие об обработкеперсональных данных

Заказать звонок



Нажимая “Заказать”, вы подтверждаете согласие об обработке персональных данных